고속도로를 이용하다 보면 간혹 하이패스 오류, 카드 인식 실패, 잔액 부족 등의 이유로 통행료가 정상적으로 결제되지 않아 미납통행료가 발생하는 경우가 있습니다. 과거에는 이러한 미납통행료를 납부하려면 익일부터 가능한 경우가 대부분이었지만, 2025년 6월 27일부터는 전국 CU편의점에서 당일 미납 통행료 납부가 가능해졌습니다.
또한 향후 GS25, 이마트24, 세븐일레븐 등 타 편의점으로도 확대될 예정이라 전국 어디서나 더 편리하게 미납 통행료를 처리 할 수 있을 전망입니다.
고속도로 미납 통행료 조회 방법
미납 여부는 운전자가 직접 확인해야 합니다.
아래의 방법을 통해 간편하게 조회 할 수 있습니다.
모바일 앱 조회
고속도로 통행료+ 앱을 설치 후 차량번호를 등록하고 미납 내역을 확인 하여 바로 결제 가능합니다.
T map 또는 신한 하나은행 앱에서도 일부 차량은 연동되어 조회 및 결제 가능합니다.
홈페이지 조회
한국도로공사 홈페이지에 로그인하여 통행료 조회 및 납부 에서 차량번호를 입력하여 미납 내역 확인이 가능합니다.
한국도로공사 고객센터 1588-2504로 전화하여, ARS 자동안내 또는 상담원을 통해 조회 가능합니다.
고속도로 미납 통행료 납부 방법
기존에는 미납 발생 다음 날부터만 납부가 가능했지만, 이제는 CU편의점에서 당일 납부도 가능해졌습니다.
전국 CU/GS25 편의점
2025년 6월부터 시행되었으며, 전국 CU매장과 GS25매장에서 납부 가능합니다.
차량번호만 알면, 미납 당일에도 납부 가능하며, 편의점 내 POS 단말기에서 직원이 조회 후 결제 가능합니다.
현금, 카드, 모두 결제가능하며, 납부 즉시 반영됩니다.
향후 이마트24, 세븐일레븐 등 타 편의점에서도 납부 가능하도록 확대 예정입니다.
그 외에도 고속도로 톨게이트 사무소에서 직접 납부 가능하며, 고속도로 휴게소, 고속도로 내 주유소에서 납부 가능하며, 고속도로 통행료 +, Tmap 등 모바일 앱에서도 납부 가능합니다.
하나, 신한 등 일부 은행 앱 또는 웹에서도 납부가능하며, 미납 고지서에 기재된 계좌번호로 직접 입금하여 납부 할 수 있습니다.
납부 기한 및 연체료 부과 기준
고속도로 미납 통행료는 발생일로부터 15일 이내 납부해야하며, 기한을 초과할 경우 연체료가 발생할 수 있습니다.
기한 내 미납시 1차 독촉 고지서가 발송되며, 15일 경과 후 연체료가 10%부과 됩니다.
3개월 이상 방치시 체납고시서가 발송되고, 독촉장이 발부 됩니다.
장기 체납시 차량 압류 및 번호판 영치 등 행정 제재가 가능하니 기한 내에 납부하는 것이 좋습니다.
특히, 상습 미납 차량은 도로공사에서 특별 관리대상 차량으로 지정되며 강제조치가 시행될 수 있으므로 조속한 납부가 필요합니다.
생활 속 납부 환경 확대
한국도로공사의 이번 CU편의점과 협악은 단순한 편의성 제고를 넘어서 디지털 약자, 고령자, 모바일 앱 이용이 어려운 사용자 층에게도 실질적인 도움을 줄수 있는 제도 개선입니다.
특히, 하루 단위로 급하게 납부해야 하는 사람들에게는 시간적 여유를 제공 할 수 있어 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 향후, GS25, 이마트 24, 세븐일레븐 등 대형 편의점으로 확대되면 국민 누구나 5분 내 접근 가능한 공간에서 납부 할 수 있는 구조가 완성될 예정입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. CU 편의점 납부 시 수수료가 발생하나요 ?
A. 아니요. 현재까지는 별도의 납부 수수료 없이 통행료 금액만 납부 하면 됩니다.
Q. 다른 편의점에서도 당일 납부 가능한가요 ?
A. 현재는 CU만 가능하지만, 하반기부터는 GS25에서도 당일 납부 서비스가 도입될 예정이며, 이후 이마트 24, 세븐일레븐까지 확대될 계획입니다.
Q. 하이패스 잔액 부족으로 미납이 생겼는데 자동으로 빠져나가나요 ?
A. 자동이체 카드가 등록되어 있는 경우 잔액이 확보되면 자동 출금 될 수 있습니다. 단, 등록이 안되어 있거나 오류가 있을 경우 반드시 직접 조회 후 수동 납부 해야합니다.
Q. 미납 후 시간이 많이 지나면 어떻게 되나요 ?
A. 연체료가 누적되며, 장기 미납시 행정처분으로 이어질 수 있습니다. 가급적 빨리 납부 하는 것이 유리합니다.
지금 바로 차량번호로 조회해보세요 !
혹시 여러분의 차량도 고속도로 미납 통행료가 발생해 있진 않으신가요 ?
차량 운전이 일상인 요즘, 이런 실수 한 번쯤은 누구나 겪을 수 있습니다.
미납이 계속 쌓이면 연체료는 물론 차량관련 불이익도 발생할 수 있습니다.
중요한건 빨리 알고 빠르고 납부하는 것 !
빠르고 간편하게 처리해서 불이익 없이 안전하게 운전하시기 바랍니다.